Molecule CRM permite organizar, automatizar y sincronizar los diferentes procesos de negocio relacionados con las ventas, el marketing, la atención al cliente, el soporte técnico, etc, con el objetivo de atraer nuevos clientes y conservar los actuales.
El programa está dividido en una serie de módulos que nos facilitarán el acceso a cada sección del negocio. El 'Contact Center', por ejemplo, está diseñado para obtener un mejor rendimiento del servicio de atención al cliente; mientras que el módulo de 'Gestión Comercial' nos facilitará la labor de emisión y gestión de facturas, albaranes, pedidos, presupuestos, etc.
El resto de módulos: Marketing, Proyectos, Informes, Incidencias o CRM, nos permitirán llevar a cabo todas las tareas necesarias para mantener una empresa operativa de la manera más eficiente posible.
Molecule CRM es una herramienta compleja y muy completa, que seguro ayuda a más de un propietario de pequeña y mediana empresa.
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